我覺得我被騙了 中華2G換3G - 消費者保護
By Charlotte
at 2008-03-24T17:38
at 2008-03-24T17:38
Table of Contents
※ 引述《ivysky (曼)》之銘言:
: 一般人為了要以優惠價購買新手機,
: 通常都會疏忽了門號變更及被綁約之後要付出的代價;
: 萬一與原使用習慣不同,可能造成費用大增。
: 但大多數我聽到的原因是因為購買新手機為3G,
: 因此店家有理由說服消費者將系統換成3G的,
: 而原PO的新手機卻是2G,綁約卻用3G系統,
: 比較好奇的是,原PO買了2G的新手機,而新的3G卡要怎麼使用?
: 所以仍未使用3G的功能?(因為原本就不需要新手機的3G功能?)
: 推論原PO要以通訊行騙人的說法,要求改回2G系統,是有困難的,
: 我相信通訊行會說,那是因為那支新手機的搭配方案就是限定使用3G,
: 並且推說是消費者自己聽錯,通訊行完整的行銷話術應該可能是:
: 若你要指定該款手機,以其優惠價購買,
: 依中華電信的規定(其實是該手機搭配門號的規定),一律皆要轉為3G的卡。
: 除非原PO能提出當天錄音證明通訊行說法不實,不然很難翻案了。
: 建議消費前,事先收集確認資訊,才是最保險的。
我想說我覺得自己被騙的點
1。中華電信並沒有說,新辦2G的手機也用轉換成3G的卡。但通訊行卻這樣跟我說。
2。通訊行拿3G和2G的費率表給我看時,只有列出一般時段和減價時段,並沒有列出關
於2G的深夜時段的費率。
3。我打去中華電信客服時,發現通訊行幫我代辦簽約的手機並不是我的手機(2G),而是
其他的3G手機。(但是我所買的手機型號,中華電信是有賣的;而且我在通訊行花了
6400元全配,中華只要5990元全配)
4。中華本身推這隻手機就是用2G的方案。
打了幾通客服、跟朋友討論、看了板上大家的意見後,我覺得…事情已成定局啦!
我發這文,只希望以後別有人跟我一樣受騙了。
--
: 一般人為了要以優惠價購買新手機,
: 通常都會疏忽了門號變更及被綁約之後要付出的代價;
: 萬一與原使用習慣不同,可能造成費用大增。
: 但大多數我聽到的原因是因為購買新手機為3G,
: 因此店家有理由說服消費者將系統換成3G的,
: 而原PO的新手機卻是2G,綁約卻用3G系統,
: 比較好奇的是,原PO買了2G的新手機,而新的3G卡要怎麼使用?
: 所以仍未使用3G的功能?(因為原本就不需要新手機的3G功能?)
: 推論原PO要以通訊行騙人的說法,要求改回2G系統,是有困難的,
: 我相信通訊行會說,那是因為那支新手機的搭配方案就是限定使用3G,
: 並且推說是消費者自己聽錯,通訊行完整的行銷話術應該可能是:
: 若你要指定該款手機,以其優惠價購買,
: 依中華電信的規定(其實是該手機搭配門號的規定),一律皆要轉為3G的卡。
: 除非原PO能提出當天錄音證明通訊行說法不實,不然很難翻案了。
: 建議消費前,事先收集確認資訊,才是最保險的。
我想說我覺得自己被騙的點
1。中華電信並沒有說,新辦2G的手機也用轉換成3G的卡。但通訊行卻這樣跟我說。
2。通訊行拿3G和2G的費率表給我看時,只有列出一般時段和減價時段,並沒有列出關
於2G的深夜時段的費率。
3。我打去中華電信客服時,發現通訊行幫我代辦簽約的手機並不是我的手機(2G),而是
其他的3G手機。(但是我所買的手機型號,中華電信是有賣的;而且我在通訊行花了
6400元全配,中華只要5990元全配)
4。中華本身推這隻手機就是用2G的方案。
打了幾通客服、跟朋友討論、看了板上大家的意見後,我覺得…事情已成定局啦!
我發這文,只希望以後別有人跟我一樣受騙了。
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at 2008-03-27T16:58
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at 2008-04-01T14:14
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