我覺得我被騙了 中華2G換3G - 消費者保護

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※ 引述《ivysky (曼)》之銘言:
: 一般人為了要以優惠價購買新手機,
: 通常都會疏忽了門號變更及被綁約之後要付出的代價;
: 萬一與原使用習慣不同,可能造成費用大增。
: 但大多數我聽到的原因是因為購買新手機為3G,
: 因此店家有理由說服消費者將系統換成3G的,
: 而原PO的新手機卻是2G,綁約卻用3G系統,
: 比較好奇的是,原PO買了2G的新手機,而新的3G卡要怎麼使用?
: 所以仍未使用3G的功能?(因為原本就不需要新手機的3G功能?)
: 推論原PO要以通訊行騙人的說法,要求改回2G系統,是有困難的,
: 我相信通訊行會說,那是因為那支新手機的搭配方案就是限定使用3G,
: 並且推說是消費者自己聽錯,通訊行完整的行銷話術應該可能是:
: 若你要指定該款手機,以其優惠價購買,
: 依中華電信的規定(其實是該手機搭配門號的規定),一律皆要轉為3G的卡。
: 除非原PO能提出當天錄音證明通訊行說法不實,不然很難翻案了。
: 建議消費前,事先收集確認資訊,才是最保險的。



我想說我覺得自己被騙的點

1。中華電信並沒有說,新辦2G的手機也用轉換成3G的卡。但通訊行卻這樣跟我說。

2。通訊行拿3G和2G的費率表給我看時,只有列出一般時段和減價時段,並沒有列出關
  於2G的深夜時段的費率。

3。我打去中華電信客服時,發現通訊行幫我代辦簽約的手機並不是我的手機(2G),而是
  其他的3G手機。(但是我所買的手機型號,中華電信是有賣的;而且我在通訊行花了
  6400元全配,中華只要5990元全配)

4。中華本身推這隻手機就是用2G的方案。


打了幾通客服、跟朋友討論、看了板上大家的意見後,我覺得…事情已成定局啦!
我發這文,只希望以後別有人跟我一樣受騙了。


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All Comments

Joseph avatarJoseph2008-03-27
1.請自己提出證據2.不如說你沒問=-=因為這方面在中華的櫃
Lydia avatarLydia2008-04-01
台上的告示牌一樣沒列出深夜時段的費率3.這是一般手機行
David avatarDavid2008-04-03
大多都存在的作法.畢竟你只需要付出你們談好的價位.拿到
George avatarGeorge2008-04-05
你們談好的手機.這才是你該追究的.4.不管中華推什麼.重點
Hedy avatarHedy2008-04-08
是3G是你自己同意換的.除非你能提出第一點的證據.不然我
只能或是說親向建議你不要浪費時間了..認命吧...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2008-04-09
代辦簽約的手機並不是我的手機(2G)? 合約記載為何?
Annie avatarAnnie2008-04-09
合約還有保留著嗎? 若合約事後被作假,可能還有救.
Ida avatarIda2008-04-12
我拿到的客戶存聯合約上,並沒有記載所我購買的手機
Carol avatarCarol2008-04-13
中華客服說要幫我查,通訊行給的正本,是否跟我的有不同